Marketing digital x LGPD

Qual o impacto da Lei nas estruturas comerciais do marketing digital?

A LGPD vem para causar mudanças dentro das empresas, tanto com relação à estrutura comercial, quanto à cultura interna. Entretanto, por ser um assunto tecnicamente novo, muitas organizações não estão totalmente preparadas para lidar com as normas e os princípios que a lei traz, o que deve ser mudado o quanto antes, uma vez que ela já está em vigor.

O surgimento da LGPD não pode ser visto como um obstáculo cheio de proibições, pelo contrário, a lei veio apenas para tornar as relações mais transparentes e seguras para ambas as partes. E vai ser necessário que o marketing digital assegure aos clientes que está apto e seguindo as orientações corretas. 

Os dados pessoais têm muita importância, tanto para economia como também para aspectos sociais e políticos e são essenciais para o marketing digital, tornando natural a preocupação do titular quanto ao tratamento. Assim, para evitar problemas maiores, estar em conformidade com a LGPD é fornecer um serviço saudável e de qualidade.

As empresas de marketing digital devem cumprir alguns pontos dentro da nova lei:

– Repensar as estratégias e moldá-las de acordo com as regras da LGPD;

– Reavaliar as soluções contratadas e ter certeza de que os fornecedores estão alinhados com a nova lei;

– Oferecer meios para o cliente sair ou tirar suas informações de sua base de dados;

– Mostrar transparência aos clientes sobre seus dados e como será o tratamento utilizado.

Isso significa que os profissionais e empresas de marketing deverão parar de trabalhar com dados pessoais? Não! O que se faz necessário e urgente é que as empresas comecem a adotar métodos mais claros para se relacionar com as pessoas, ou seja, elas deverão ficar mais atentas às especificidades da LGPD.

Mas por que esse cuidado? Porque o vazamento de dados e outras infrações cometidas às normas previstas na lei acarretarão sanções administrativas aplicadas pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), a partir de agosto de 2021.

A mudança cultural das empresas e de seus colaboradores é outro desafio, pois o costume de práticas inadequadas não poderá mais existir, e precisará ser remodelado para permitir uma governança melhor dos dados pessoais dos titulares. E essa reestruturação não é da noite para o dia, vai exigir o auxílio de profissionais da área do direito digital e da segurança da informação, por isso, conte sempre com nossa ajuda. 

REFERÊNCIA:

https://www.ecommercebrasil.com.br/artigos/lei-geral-de-protecao-de-dados-o-impacto-nas-agencias-de-marketing-digital/